군중 속의 고독한 비명

When Kitty Genovese was murdered outside her New York apartment in 1964, press accounts reported that dozens of neighbors had heard her screams without calling the police.

1964년 키티 제노비스가 뉴욕 자택 아파트 밖에서 살해당했을 때, 언론 보도는 수십 명의 이웃이 그녀의 비명을 들었으면서도 경찰에 신고하지 않았다고 전했다.

No one could explain why.

아무도 그 이유를 설명하지 못했다.

In a 1968 experiment, Bibb Latané at Columbia and John Darley at New York University placed participants in isolated booths where each heard, through an intercom, what seemed to be another student suffering a seizure.

1968년 실험에서, 컬럼비아 대학교의 Bibb Latané와 뉴욕 대학교의 John Darley는 참가자들을 격리된 부스에 배치하여, 각 참가자가 인터폰을 통해 다른 학생이 발작을 일으키는 듯한 소리를 듣게 했다.

Alone, eighty-five percent reported the emergency; with four other listeners, only thirty-one percent did.

혼자 있을 때는 85퍼센트가 응급 상황을 신고했지만, 다른 청취자가 네 명 있을 때는 31퍼센트만이 신고했다.

However, Latané and Darley argued that the failure reflected not moral indifference but a structural mechanism they called diffusion of responsibility — the quiet assumption that someone else would surely step in.

그러나 Latané와 Darley는 이러한 실패가 도덕적 무관심이 아니라 그들이 책임의 분산이라 부른 구조적 메커니즘을 반영하는 것이라고 주장했는데, 이는 다른 누군가가 분명히 나서 줄 것이라는 암묵적 가정이었다.

A second force deepened the paralysis: pluralistic ignorance led each person to interpret the calm of others as proof that no real crisis existed.

두 번째 힘이 이 마비 상태를 심화시켰다. 다원적 무지가 각 개인으로 하여금 다른 사람들의 침착함을 실제 위기가 존재하지 않는다는 증거로 해석하게 만들었다.

The two mechanisms fed each other, turning a crowd into a barrier.

두 메커니즘은 서로를 강화하며, 군중을 하나의 장벽으로 바꾸어 놓았다.

Rescue, the research implied, depends less on the goodness of individuals than on the sheer number standing nearby.

이 연구가 시사하는 바에 따르면, 구출은 개인의 선의보다 근처에 서 있는 사람의 순전한 수에 더 좌우된다.