기업은 왜 적자를 보면서도 무료 서비스를 제공하는가

A two-sided market links two distinct user groups through a platform whose value grows as either side expands.

양면 시장은 어느 한쪽이 확장될수록 가치가 커지는 플랫폼을 통해 두 개의 서로 다른 사용자 집단을 연결한다.

Rochet and Tirole, economists at the Toulouse School of Economics, formalized this idea in 2003 by showing that optimal pricing for such platforms is almost never symmetric.

툴루즈 경제학교의 경제학자인 로셰와 티롤은 2003년에 이러한 플랫폼의 최적 가격 책정은 거의 대칭적이지 않다는 것을 보여줌으로써 이 개념을 정식화했다.

One side pays less — often nothing at all.

한쪽은 더 적게 지불하며, 아예 아무것도 내지 않는 경우도 많다.

Visa, for instance, charges merchants a transaction fee yet offers cardholders rewards, because each new cardholder makes the network more attractive to merchants seeking their business.

예를 들어, 비자는 가맹점에 거래 수수료를 부과하면서도 카드 소지자에게는 보상을 제공하는데, 이는 신규 카드 소지자가 늘어날 때마다 네트워크가 고객 유치를 원하는 가맹점에 더 매력적으로 변하기 때문이다.

This cross-subsidization looks irrational under conventional pricing theory.

이러한 교차 보조는 전통적 가격 이론에서 보면 비합리적으로 보인다.

It maximizes, however, the total volume of interactions a platform can sustain.

그러나 이는 플랫폼이 유지할 수 있는 상호 작용의 총량을 극대화한다.

Tirole's broader work on market power, recognized with the 2014 Nobel Prize in Economics, suggests that judging a platform's pricing on one side alone misrepresents the economic calculus governing these interdependent markets.

시장 지배력에 관한 티롤의 보다 폭넓은 연구는 2014년 노벨 경제학상으로 인정받았는데, 한쪽만을 놓고 플랫폼의 가격 책정을 판단하면 이 상호 의존적 시장을 지배하는 경제적 논리를 왜곡하게 된다고 시사한다.